viernes, 20 de junio de 2008

EL CAMBIO CLIMÁTICO Y SUS CONSECUENCIAS


Últimamente hemos oído hablar del calentamiento global y del cambio climático como un problema general y con repercusiones mundiales. Veamos primero de qué se trata y después qué podemos hacer para evitarlo.

El clima siempre ha variado, el problema del cambio climático es que en el último siglo el ritmo de estas variaciones se ha acelerado de manera anómala, a tal grado que ya afecta la vida. Al buscar la causa de esta aceleración, algunos científicos encontraron que existe una relación directa entre el calentamiento global o cambio climático y el aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), provocado principalmente por las sociedades industrializadas.

¿Por qué preocupa tanto? Destacados científicos coinciden en que el incremento de la concentración de GEI gases de efecto invernadero en la atmósfera terrestre está provocando alteraciones en el clima. Coinciden también en que las emisiones de gases de efecto invernadero han sido muy intensas a partir de la Revolución Industrial, momento a partir del cual la acción del hombre sobre la naturaleza se hizo intensa.

La humanidad enfrenta una de sus peores amenazas; no se trata de guerras, miserias, crimen organizado, enfermedades endémicas o epidémicas, todas ellas muy preocupantes pero, su mayor riesgo hoy, es el cambio climático.

Se quiera o no reconocer, el cambio climático es una realidad que día con día se hace más patente, ahí está el creciente poder de los huracanes, las inundaciones, los inusuales deshielos polares, por citar sólo algunas de las manifestaciones más visibles. Ante esta amenaza, resulta importante que instancias como la Organización de las Naciones Unidas haya considerado el cambio climático como tema central de una conferencia de 150 jefes de Estado y de gobierno, efectuada hace unos días, en la cual el llamado fue pasar de las dudas a la acción.

El deshielo ártico se ha acelerado en las últimas décadas y podría causar un alud de cambios climáticos en las regiones templadas del planeta, advirtió hoy un estudio divulgado por la revista “Science”. El informe de esa investigación es uno de una serie publicada por la revista en la que se advierte de la existencia de cuatro glaciares antárticos, cuyo deshielo amenaza con aumentar el nivel marino. Ese deshielo, según señala otro estudio, es consecuencia de la contaminación que ha aumentado en las latitudes altas del planeta.

Otro estudio publicado en “Science”, realizado por científicos de la Universidad de Edimburgo y del University College de Londres, pone cifras más precisas al respecto, y señala que cada año el deshielo es de 125 mil millones de toneladas. Como prueba, los científicos ofrecen el caso de cuatro glaciares antárticos, cuyo deshielo ha sido detectado mediante observaciones de satélite, y que constituyen una amenaza para los niveles marinos. Esos glaciares, descubiertos en el este y oeste de la Antártida provienen de cuencas submarinas que fluyen en los océanos y son vulnerables a los cambios de temperatura, como los ocurridos en el siglo XX y los que se pronostican para el siglo XXI, señalan.

Según los científicos, el calentamiento global es mayor en torno al ecuador planetario, pero allí los cambios que produce no son tan drásticos como en los polos. Las consecuencias del cambio climático afectarán a todo el mundo, cada uno de los aspectos de nuestra vida y nadie podrá eludirlos, indican.

Ahora, ¿qué podemos hacer para evitar el aceleramiento del calentamiento global?

Como se trata de un problema mundial, todos debemos contribuir a su solución. A continuación te presentamos algunas sugerencias que todos podemos hacer:

· Reducir el consumo de energía eléctrica desconectando aparatos que no estén en uso y cambiando focos ahorradores de energía.

· Usar el automóvil lo menos posible y utilizar el transporte público.

· Fomentar el mantenimiento y la creación de áreas verdes sembrando plantas y árboles.

· Usar racionalmente el agua, evitando su desperdicio y fomentando su reuso.

· En la medida de lo posible, cambiar los sistemas de calentamiento del agua y de electricidad en general por energía solar o eólica.

Todos podemos hacer algo para evitar el aumento del calentamiento global, con poco que hagamos contribuimos con un pequeño grano de arena para evitar un problema que nos concierne a todos y puede afectar irremediablemente a nuestros hijos y nietos.


Por: Humberto Sales Córdova

Se busca reducir, hasta en 8 por ciento, el consumo de agua en la ciudad: Marcelo Ebrard





Reinaugura la Oficina de Atención al Publico del Sistema de Aguas de la Ciudad de México en la colonia Anzures

· Continúa en la Ciudad de México la Campaña “Ahora Ahorra Agua” en boletas de cobro

El Gobierno de la Ciudad busca disminuir el consumo del agua hasta en 8 por ciento en la Ciudad de México, a través de campañas informativas sobre el cuidado y uso correcto del vital líquido, así como con el mejoramiento del servicio que se presta en las oficinas de cobro, señaló el mandatario local, Marcelo Ebrard Casaubon.

“Que la ciudad sea sustentable, que sobreviva a mediano plazo, que no nos falte el agua el día de mañana, que no sigamos sobreexplotando los mantos de la ciudad”, aseveró.

Durante la reinaguración de las oficinas de Atención al Publico del Sistema de Aguas de la Ciudad de México ubicada en Gutenberg, en la colonia Anzures, el jefe de Gobierno indicó que se pierde en la red de agua aproximadamente el 38 por ciento del total del caudal y la mitad de ésta es producto de la presencia de alguna fuga en la infraestructura de los domicilios.

Acompañado por los secretarios de Finanzas, Mario Delgado Carrillo; Medio Ambiente, Martha Delgado Peralta; y del director del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, Ramón Aguirre Díaz; Ebrard Casaubon agregó que el subsidio que se paga por el agua potable en la Ciudad de México es muy alto, “nosotros tenemos que pagar los derechos por esa agua que traemos a la ciudad y también por la que extraemos del subsuelo”.

Recordó que el año pasado el gobierno Federal aumentó en 18.2 por ciento el costo del vital líquido, “fue el aumento más grande de la historia por parte de Conagua”.

Ante este panorama, dijo, es necesario concientizar a la ciudadanía sobre el uso racional del agua, para que cambie sus hábitos y costumbres e impedir que se desperdicie.


El mandatario capitalino informó que en esta responsabilidad compartida, el Gobierno del Distrito Federal da cumplimiento a esta obligación, mediante la rehabilitación de la red de agua potable de la Ciudad de México, la cual tiene una extensión total de 12 mil kilómetros.

“La otra parte tiene que ver con esta oficina, con mejorar el servicio a los usuarios que nos visitan. Por eso queremos escuchar y atenderlos para que nos digan qué necesitan, qué está mal, qué podemos hacer para hacerlo mejor nosotros también”, indicó.

En su intervención, el director Ejecutivo de Servicios a Usuarios, Francisco Núñez Escudero, informó que la rehabilitación de esta oficina de cobro, la cual atiende a cerca de 11 mil personas al mes, forma parte del Programa de Mejoramiento de Atención al Contribuyente que lleva a cabo el Sistema de Aguas de la Ciudad de México para optimizar el pago de este servicio.

Señaló que como parte de la campaña Tres A, “Ahora Ahorra Agua” el Gobierno de la Ciudad informa a la ciudadanía mediante tres ejes: Comunicación, en la cual los ciudadanos conocerán en sus boletas de pago las gráficas que actualmente existen sobre el desperdicio de agua que se da en la Ciudad de México, así como las medidas que deberán adoptar en sus domicilios.

Escudero Nuñez dijo que como segundo eje está la Concientización, aquellos ciudadanos que tengan un consumo excesivo del agua serán notificados en su boleta de pago, a fin de invitarlos a sustituir el agua potable por agua tratada.

El servidor público dijo que el tercer punto es la rehabilitación de las oficinas de cobro que permitirá aclarar dudas, orientar a los contribuyentes sobre las formas de pago y guiarlos sobre las medidas para lograr un mejor consumo.

http://www.comsoc.df.gob.mx/noticias/boletines.html?id=1775692

jueves, 12 de junio de 2008


Margarita García Colín de Radio Trece, entrevista a Francisco Núñez Escudero, director ejecutivo de Servicios a Usuarios del SACM:

http://margaritagarciacolin.radiotrece.com.mx/2008/06/07/francisco-nunez-escudero/





martes, 10 de junio de 2008

“No es suficiente pagar a tiempo, ahora es importante ahorrar agua que es lo más preciado que tenemos”




Transcripción de las palabras del director Ejecutivo de Servicios a Usuarios del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, Francisco Núñez Escudero, durante la supervisión del Programa de Mejoramiento de Atención al Contribuyente de Agua, en la delegación Tlalpan

Muy buenos días, Aquí tenemos el área para la atención a mujeres embarazadas, personas discapacitadas, está luego, así va a estar en todas nuestras oficinas, tenemos nuestros módulos de atención que hemos incorporado pantallas LCD, para distinguir temas de la cultura del agua, y de este lado van a estar las cajas. Es la organización que están teniendo todas las oficinas del Sistema de Aguas.

El día de hoy, es muy importante para nosotros, porque justo hace un año, el 6 de junio de 2007, empezamos nuestro primer corte, hicimos la restricción a la primera casa que nunca había pagado, detectamos una toma clandestina a un hotel que tenía una toma de dos pulgadas, y pues históricamente no se habían hecho acciones relevantes.

Como usted nos instruyó, hicimos una gestión sustentable del agua a lo largo de este año, incluyó temas de cultura del agua, que la cultura del agua se divide prácticamente en dos: en un pago puntual, a la gente le tiene que costar lo que consume, sobre todo en las áreas o zonas que son de buena calidad como esta, pero tenemos que tener una mucho mejor al ciudadano.

La atención tiene que ser también mucho más expedita, cuando detectamos que una de las razones por las cuales luego el ciudadano no pagaba, se tardaba muchísimo en hacer su pago, y el pago aparte era difícil. Entonces, teníamos que facilitar este pago.

Remodelamos las oficinas, actualmente ya tenemos de las 24 oficinas, tenemos 10 remodeladas, que aparte de proporcionar una experiencia mucho más grata al ciudadano, esto hace que también sea mucho más rápida la atención.

Renovamos la página de Internet, actualmente las quejas ya se pueden poner desde Internet, esto antes, se tenían que venir a formar dos horas ahora desde Internet se pueden poner cualquier tipo de quejas, ponen su número de cuenta y nosotros nos estamos comunicando con ellos.

Para asegurar la atención estamos haciendo 500 encuestas diarias en todas las oficinas pues para ver si alguna falla inmediatamente hacer la corrección y aparte en cumplimiento con la ley estamos dándole un trato preferencial a los adultos mayores, a las mujeres embarazadas, mujeres con niños y personas con capacidades diferentes.

Cambiamos el paquete documental, anteriormente teníamos que sacarle triple copia a todo, hacerle un origina, la impresión a todo y bueno, por ese cambio del paquete documental donde todo es digital ahora, excepto el recibo que se lleva el ciudadano, vamos a estar ahorrando 39 toneladas de papel al año, que representa un bosque de más de 500 árboles --la imagen que tenemos acá--, más o menos sería el bosque que se destruía antes cada año y ahora con este cambio pues lo estamos salvando.

Instalamos el programa de pago a meses sin intereses con tarjeta de crédito a principios de año que fue muy exitoso, es el programa más exitoso a meses sin intereses que tenemos actualmente y bueno, algo que estamos inaugurando a partir del día de hoy es el pago con tarjeta de crédito en las oficinas de atención y ahí le quiero agradecer muchísimo al licenciado Mario Delgado que nos ha apoyado mucho. Es la primera vez que un servicio de la ciudad, en las oficinas de la ciudad se está pagando con tarjeta de crédito lo cual va a agilizar y aparte estamos premiando de alguna manera a quienes están haciendo su pago puntual.

Ya habíamos hecho cosas para los que tenían pagos vencidos, ahora estamos haciendo cosas para los que están haciendo pagos puntuales, y bueno ya estamos trabajando con la Secretaría de Finanzas para que en un futuro no lejano esto también se pueda hacer vía Internet y se pueda hacer el pago desde los hogares, desde las oficinas.

También cambiamos la boleta de agua, primero para hacerla mucho más llamativa, que fuera algo que valiera la pena ponerle atención pero sobre todo porque estamos incluyendo cuestiones de cultura del agua, estamos poniendo una gráfica de consumo donde el ciudadano puede ver cómo su consumo crece cuando tiene una fuga o también cómo se están reflejando sus ahorros cuando lo está haciendo.

Actualmente donde más se gasta agua es en las regaderas, se gastan 30 litros por minuto y bueno, si tan sólo los ciudadanos cambiaran su regadera esto se disminuiría a 10 litros por minuto y bueno, vamos a seguir haciendo programas de cultura del agua que el ciudadano lo tendría que estar viendo en esta gráfica de consumo.

Ya habíamos hablado de la página de Internet, ya se pueden poner las quejas desde ahí y sobre todo también ya pueden consultar directamente su saldo, antes el ciudadano decía, bueno, si se trata del agua entro a la página del agua y se encontraba con que no podía hacer sus trámites ahí.

Entonces ahora por ejemplo, cuando quiere consultar su saldo, cuando quiere consultar la manera en que puede pagar las promociones pues ya está la liga directa a finanzas, ya no tiene que entrar a otra página, directamente se va a finanzas.

Estamos haciendo eventos de la cultura del agua, hace unas tres semanas hicimos el Ciclotón por el Ahorro del Agua y en la tercera semana de junio estaremos haciendo otro evento similar ahora por la Ciclopista.

También
estamos lanzando el programa de “Tres A: Ahora Ahorra Agua”, el año pasado estuvimos diciéndole mucho al ciudadano “Págala a tiempo”, pero ahora le queremos decir al ciudadano, “No es suficiente pagar a tiempo, ahora es importante ahorrar agua que es lo más preciado que tenemos”.

Estamos haciendo muchas acciones de recuperación de pago, nos estamos coordinando mucho con la Tesorería, con la Procuraduría Fiscal –le decía- en el caso de tomas clandestinas tenemos 150 averiguaciones previas, ahí estamos muy coordinados con la Procuraduría Fiscal.

Este mes, por ejemplo se están distribuyendo 600 mil cartas invitación, y a los que no nos hagan caso del cobro le estaremos programando ya una restricción en el caso de los domésticos o una suspensión en el caso de los no domésticos.

Actualmente la recaudación alcanza mil 500 millones de pesos, al cierre de mayo tuvimos 25 por ciento arriba de lo que estábamos recaudando para la misma fecha en el año anterior, subimos la eficiencia del cobro a esta fecha del 73 por ciento al 85 por ciento, es decir que muchos más ciudadanos están pagando de manera puntual.

Y esta es la gráfica como ha venido evolucionando la cobranza de agua, desde el 6 de junio que es cuando empezamos este programa. Muchas gracias.

http://www.comsoc.df.gob.mx/noticias/discursosj.html?id=1774436



Realiza GDF esfuerzos para lograr un uso racional del agua en la Ciudad de México





*Inaugura la remodelación de las Oficinas de Cobro del SACM, en la delegación Tlalpan


El Gobierno del Distrito Federal continuará realizando esfuerzos para lograr que se realice un uso racional del agua potable en la Ciudad de México, por lo que se trabajará en mejorar la distribución, reparar fugas de agua y concientizar a la población sobre el cuidado de este vital líquido, así lo dio a conocer el mandatario local, Marcelo Ebrard Casaubon.

“Somos una ciudad en la que desgraciadamente todavía hay demasiado desperdicio en algunas zonas de la ciudad y en algunas otras no hay agua”, abundó.

Durante la inauguración de una de las oficinas de cobro de este servicio, dentro del Programa de Mejoramiento de Atención al Contribuyente de Agua, el ejecutivo local destacó la puesta en marcha de este tipo de centros, ya que permitirán optimizar el servicio de pago y se logrará mayor calidad de atención a los usuarios.

Acompañado por los secretarios de Gobierno, José Ángel Ávila Pérez; de Finanzas, Mario Delgado Carrillo; así como del subsecretario de Gobierno, Juan José García Ochoa; y, del director ejecutivo de Servicios a Usuarios, Francisco Núñez Escudero; Ebrard Casaubon resaltó que el objetivo de estas nuevas instalaciones facilitar a los contribuyentes el pago, ya que ahora se podrá hacer uso de tarjetas de crédito para cubrir los adeudos.

Dijo que pese a que la recaudación por el pago de agua, en comparación del año pasado, se incrementó en un 25 por ciento, esto no es suficiente por lo que se impulsan este tipo de acciones a favor del cobro ágil, “no es justo que el consumo que aplican algunos ciudadanos los tengan que pagar otros a consecuencia de su morosidad”.

Luego de recordar que la Ciudad de México es la que tiene las tarifas más bajas por el agua potable de todo el país, el mandatario local hizo un llamado para que todos los contribuyentes cumplan con su obligación de pagar este servicio.

El mandatario capitalino indicó que el 38 por ciento de la pérdida del agua potable se debe a las fugas, principalmente en domicilios,“no le ponemos mucha atención a las que tenemos en nuestros propios domicilios, quizá porque no es algo que nos cueste mucho”.

Ebrard Casaubon destacó que a través de estas nuevas oficinas se exhortará a la ciudadanía para que haga conciencia sobre el uso racional del agua, y se cambien los hábitos entre la ciudadanía y se pueda llegar a un ahorro de este líquido de entre el 7 y 10 por ciento del consumo.

En su oportunidad el director ejecutivo de Servicios a Usuarios, Francisco Núñez Escudero, indicó que en estas nuevas oficinas de cobro, los contribuyentes podrán realizar un pago puntual con una mayor atención expedita por parte de los trabajadores.

Indicó que entre los beneficios que obtendrán los contribuyentes en estas 10 oficinas que ya fueron remodeladas, de un total de 24, se encuentran el pago del servicio por medio de tarjeta de crédito, atención especial a personas adultas mayores, mujeres embarazadas y con algún tipo de discapacidad, entre otros.

Núñez Escudero resaltó que después de una reestructuración en la página de internet del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, los usuarios pueden presentar quejas por esta vía sobre el servicio, y se ahorrarán la obtención de documentos por lo que solo recibirán el comprobante del pago, debido a que todo el trámite se realizará de manera digital.

Asimismo, indicó que en estas instalaciones se aplicará el Programa Tres A (Ahora Ahorra Agua), en donde a través de un método de cultura se le indicará a los consumidores el cambio de niveles de optimización de agua en la boleta cuando la usan para bañarse, lavar trastes, entre otros, y la diferencia cuando ésta se ahorra.

Indicó que al día 27 de mayo del presente, la recaudación alcanzó cerca de mil 500 millones de pesos, lo que representa un aumento del 25 por ciento con respecto al año anterior.

http://www.comsoc.df.gob.mx/noticias/boletines.html?id=1774435

Sólo en una delegación pagan agua que toman


De las 16 delegaciones de la capital, sólo en una, la Benito Juárez, los consumidores domésticos de agua cumplieron ciento por ciento con el pago del servicio durante 2007.

En contraste, Iztapalapa es la demarcación con mayor morosidad; sólo 73 por ciento de los usuarios domésticos está al corriente, informó el Director Ejecutivo de Servicios a Usuarios del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACM), Francisco Núñez.

Otras delegaciones con alto índice de pago en consumo domiciliario son Coyoacán, con 95 por ciento; Iztacalco, 94, Gustavo A. Madero y Tláhuac, 93, respectivamente; Azcapotzalco y Miguel Hidalgo, 92; Magdalena Contreras y Tlalpan, 80, y Cuajimalpa, 81.

Entrevistado luego de encabezar con la secretaria del Medio Ambiente del DF, Martha Delgado, el primer Ciclotón por el ahorro del agua, Núñez agregó que en el caso de los usuarios no domésticos, que incluyen empresas, locales con usos mixtos y oficinas gubernamentales, Milpa Alta tiene el mayor Índice de morosidad, 43 por ciento, en proporción con su número de consumidores, 654.

Detalló que durante el primer trimestre de 2008 se redujo a 20 por ciento el número de personas que no pagan el agua en la capital, contra 40 por ciento del año pasado.

No obstante, consideró que la cifra de adeudos aún es muy alta: cerca de 400 mil personas siguen sin liquidar sus cuentas, por lo que las arcas del gobierno capitalino dejan de recibir hasta 200 millones de pesos al año.

Dijo que otro problema grave en la ciudad es la existencia de tomas clandestinas. Sólo durante 2008 se han detectado 100 casos de negocios, particularmente hoteles y baños públicos, que roban de la red de agua potable, por lo que se han iniciado los procesos administrativos y penales correspondientes.

Reconoció que este problema podría ser mucho más grave, ya que el SACM no ha logrado contabilizar qué pasa con 40 por ciento del suministro de agua potable que distribuye en el Distrito Federal, porcentaje que se explica tanto por las fugas del líquido como por la instalación de tomas clandestinas.

"Estamos hablando de 10 metros cúbicos por segundo de agua que no se pagan, cantidad suficiente del líquido para abastecer a muchas de las ciudades medianas y pequeñas del país", puntualizó. • Aunque en 2008 se redujo a 20 por ciento el número de morosos en la capital, todavía se pierden. 200 millones por falta de pago.

http://www.delegacionbenitojuarez.gob.mx/content/2/module/news/op/displaystory/story_id/1536/format/html/


Con la finalidad de fomentar el ahorro y cuidado del agua, el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACM) se unió a las filas del bienestar ambiental. Con un recorrido en bicicleta por las calles de la ciudad, la secretaria del Medio Ambiente, Martha Delgado Peralta y el Director Ejecutivo de Servicios a Usuarios, Francisco Núñez Escudero, encabezaron a cerca de 80 funcionarios del SACM, quienes pedalearon a favor del medio ambiente en el primer “Ciclotón por el Agua”.